Kargo
Ana Sayfa / Müşteri Hizmetleri / Ödeme ve Teslimat Şartları

Ödeme ve Teslimat Şartları

1) Para Transfer ile;
Ödemeyi, Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) olarak hesabımızın bulundu bankalardan herhangi birisine yapabilirsiniz.

2) Şirkemize gelerek satın alma;
Şirkemize gelerek satın almak istediğiniz ürün bedelini TL cinsinden, finans yetkililerimize ödeme yapabilirsiniz.

3) Şirkete gelerek kredi kartı ile;
Şirketimize gelerek her türlü kredi kartlarınız ile P.O.S. cihazlarımızdan tek slip veya taksit seçeneklerini kullanarak ödeme yapabilirsiniz. Ancak, taksitlendirme firmamızda bulunan P.O.S.'ların kartlarına yapılabilmektedir. Taksitlendirmelerde kampanya ve vade farkı uygulamaları için lütfen müşteri temsilcilerimizle görüşünüz.

4) Sitemiz üzerinen kredi kartı ile;
Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme yada 2-12 ay arası taksit imkanlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar hemen çekilmeyecek, gün sonuna kadar bloke edilecektir. Sanal P.O.S. ların otomatik günsonu yapıldığında ise ödemeniz gerçekleşmeiş olacaktır.

5) Her türlü kredi kartınıza Mail-Order yöntemi ile;
Tarafınızdan onaylı alışveriş tutarının, şirketimizde bulunan kredi kartı P.O.S. cihazlarımızdan direk elle numara girilerek çekilebilmesi işlemidir. Bu işlemi yapabilmemiz için gerekli olan formun sizin tarafınızdan doldurularak imzalanması gerekmektedir. Eğer Mail-Order yöntemiyle kredi kartınıza 2-12 ay taksitlendirme yaptırtmak istiyor iseniz, formda belirttiğiniz kredi kartınızda taksitli tutarların toplamı kadar limitiniz olması gerekmektedir. Aksi takdirde işleminiz gerçekleşmeyecektir. Ayrıca kredi kartınızın ve nüfus cüzdanınızın arkalı-önlü fotokopisi de gereklidir.

6) Sipariş Bedeli İadesi;
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; ELMASOĞLU Pastırma üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.

7) Teslimat;
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır. Kayseri merkezli şirketimizden ürünleri direk kendiniz teslim alabilir veya kargo firmalarıyla gönderim yapılmasını talep edebilirsiniz. Kendinizin teslim alacağı siparişler için müşteri temsilcilerimize bilgi vermeniz gerekmektedir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra; stoktaki ürünler aynı gün içinde, stokta olmayan ürünler ise en geç 3 (üç) iş günü sonunda Kargo firmasına teslim edilir. Kargo yoluyla yapılacak gönderiler için tek seferde toplam 200 TL üzerinde siparişlerinizde kargo gönderim bedeli tarafımızdan karşılanacaktır. Aksi durumlar için kargo ücreti, sipariş bedelinin içinde belirtilir.

Müşteri temsilcimize danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo teslimatları sadece Türkiye ve KKTC için geçerli olup, KKTC teslimat fiyatlandırması ile ilgili müşteri temsilcilerimizle görüşünüz.